返金ポリシー
取扱商品について
日本国内のみの発送、お取り引きになります。
返品・交換について
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。商品に欠陥があり返品・交換をご希望のお客様は商品到着後7日以内に、info@mash-aid.com までご連絡ください。
※受注生産の場合、商品の交換はお受けすることができかねます。「不良品」の場合は返金させていただきます。ご了承頂きますようお願い致します。
※返品できない商品もございます。
※過度なご返品(ご注文の半数以上がご返品等)が続く場合は、 当社基準により取り引きをお断りする場合がございます。
返品・交換をお受けできないケース
- 一度でもご使用になった商品
- お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
※御試着の際には香水・化粧品等にお気を付け下さい。 - 商品の一部、付属品を紛失されたもの
- 違う商品へのご交換(値段が同じでもお受けできません)